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Évaluation, vente et réparation de prothèses auditives

Find the hearing aid that’s right for your hearing loss and your budget.

Trouvez l’appareil auditif qui vous convient le mieux, selon votre capacité auditive et votre budget.

 

Si vous avez besoin d’un appareil auditif pour la première fois ou si vous voulez remplacer celui que vous avez déjà, nos audiologistes expérimentés veilleront à ce que vous trouviez le bon appareil pour vous, selon votre degré perte auditive et votre budget.

Ce que nous offrons

SCO offre des évaluations de la capacité auditive, la vente et le service après-vente d’appareils auditifs dans dix endroits en Ontario.

Un de nos audiologistes expérimentés pourra :

  • évaluer vos besoins en communication
  • recommander et prescrire un appareil auditif parmi un vaste choix de fabricants
  • placer une commande pour l’appareil qui vous convient le mieux
  • s’assurer que l’appareil est bien ajusté
  • vous montrer comment l’utiliser
  • répondre à toutes vos questions
  • vous aiguiller vers d’autres services spécialisés à SCO

Nous offrons également les services suivants :

  • entretien et réparation d’appareils auditifs
  • piles et produits d’entretien pour appareils auditifs
  • bouchons d’oreilles pour la natation et dispositifs de protection contre le bruit faits sur mesure

Comment demander une évaluation de la capacité auditive

Si vous avez déjà subi un test auditif et que vous avez besoin d’une évaluation avant l’achat d’un appareil auditif, il suffit d’appeler ou d’envoyer un courriel à un de nos dix bureaux  offrant des évaluations de la capacité auditive. Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de demande d’évaluation de la capacité auditive et nous communiquerons avec vous. Vous pouvez aussi communiquer avec nous pour l’achat ou l’entretien d’un appareil auditif, ou pour obtenir plus de renseignements.

Pour demander une évaluation de la capacité auditive, communiquez avec nous.

À quoi s’attendre pendant le rendez-vous

Pendant l’évaluation de votre capacité auditive, un audiologiste :

  • vous expliquera le fonctionnement d’un appareil auditif et vous indiquera comment il peut vous aider à améliorer votre ouïe et votre communication
  • discutera des avantages et des limitations des appareils auditifs et de communication pour que vous puissiez prendre une décision éclairée quant à l’option qui vous convient le mieux
  • vous posera des questions sur vos habitudes de vie, votre niveau d’activité physique, vos objectifs de communication et le genre de situations d’écoute pour lesquelles vous avez besoin d’aide
  • discutera de la variété de technologies d’appareils auditifs qui correspondent à vos besoins uniques et à votre budget
  • décrira les différents styles et modèles d’appareils auditifs et leurs caractéristiques techniques et cosmétiques
  • prescrira l’appareil auditif qui vous convient le mieux parmi les gammes de produits offertes par tous les grands fabricants

Commander un appareil auditif

Si vous décidez de commander un appareil auditif après votre évaluation, nous prendrons les mesures suivantes :

  • nous prendrons habituellement une empreinte de votre oreille (ou de vos deux oreilles si vous avez besoin de deux appareils auditifs)
  • nous discuterons du coût de l’appareil
  • nous placerons la commande auprès du fabricant

Sur réception de votre nouvel appareil auditif, vous reviendrez nous voir pour que nous l’ajustions à votre oreille. Nous vous montrerons aussi comment l’utiliser et nous l’évaluerons pour nous assurer qu’il répond à vos besoins.

Apprenez-en davantage sur nos appareils auditifs.

Ajustement et orientation des appareils auditifs

Au moment d’ajuster votre appareil auditif, notre audiologiste prendra tout le temps nécessaire pour s’assurer que :

  • vous comprenez comment tirer le meilleur parti de votre appareil auditif
  • vous savez comment le nettoyer et l’entretenir
  • vous êtes à l’aise avec la qualité du son
  • vous avez une compréhension réaliste des avantages et limitations potentiels de l’appareil
  • l’appareil répond à vos besoins d’amplification sonore

Nous offrons des honoraires professionnels raisonnables, une période d’essai de 60 jours, ainsi qu’un programme de visites à domicile pour les adultes de 55 ans et plus afin de vous aider à tirer le meilleur parti de votre appareil auditif.

Visites de suivi

Pendant la période d’essai de 60 jours, nous vous recommandons fortement de revenir nous voir pour des visites de suivi pour nous indiquer si votre appareil fonctionne bien et pour voir si des ajustements s’imposent ou si vous avez besoin de conseils ou de renseignements. Nous pouvons aussi discuter des autres services de SCO qui pourraient rehausser votre expérience en tant qu’utilisateur d’un appareil auditif.

Consultation annuelle

Nous vous recommandons de retourner à SCO pour une consultation et un test auditif annuels. Des visites régulières permettent de suivre votre perte auditive, d’évaluer l’efficacité de votre appareil auditif et de fournir des stratégies pour surmonter les obstacles potentiels.

Entretien et réparation des appareils auditifs

La plupart des appareils auditifs à SCO sont assortis d’une garantie de trois ans. Si votre appareil a besoin d’entretien ou de réparations, nous avons l’équipement nécessaire pour résoudre une variété de problèmes d’entretien. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer votre appareil sur place, nous communiquerons avec le fabricant et tenterons de résoudre votre problème de manière efficace et abordable. Vous pouvez aussi participer à notre programme de récompenses afin de réduire vos frais d’entretien.

Bouchons d’oreilles pour la natation et dispositifs de protection contre le bruit sur mesure

Nous offrons également des bouchons d’oreilles pour la natation et des dispositifs de protection contre le bruit faits sur mesure. Apprenez-en davantage.

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