Alors vous avez besoin d'un interprète. Et ensuite ?

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Book Now

RÉSERVEZ DÈS QUE VOUS SAVEZ QUE VOUS AVEZ BESOIN D'UN INTERPRÈTE !

LSQ

Plus que vous faites la demande à l’avance, plus que vous avez la chance d’avoir le service à la date et à l’heure désirée.

  • Téléphone: 1-866-518-0000
  • ATS: 1-877-215-9530 
  • courriel: interpretation@chs.ca
  • SKYPE: CHS/SCO
  • Fax: 1-855-259-7557

Les horaires des interprètes ont tendance à se remplir rapidement. Les événements plus complexes peuvent prendre plus de temps à organiser. Nous ferons tout notre possible pour répondre aux demandes de dernière minute.

 

 

 

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Info

FOURNISSEZ AUTANT D'INFORMATIONS ET DE DÉTAILS DU RENDEZ-VOUS QUE POSSIBLE.

LSQ

Cela nous aide à déterminer les dispositions et/ou l'équipe d'interprètes nécessaires pour votre événement.

  • Partagez des détails tels que :
  1. QUI (composition et nombre de participants)

  2. QUOI (type de rendez-vous, procédure, événement)

  3. QUAND (heure, date et délai nécessaire pour l'installation/ les protocole de sécurité, etc.)

  4. OÙ (emplacement, adresse, numéro de bureau, bâtiment/espace, points de repère si à l'extérieur)

  5. POURQUOI (nature de l'événement/réunion)

  6. COMMENT (personne à contacter/renseignements sur les contacts)

 

 

 

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Interpreter

S'EFFORCER D'ASSURER LA CONSTANCE DE L'INTERPRÈTE DANS LES RENDEZ-VOUS EN COURS - PLUS DE FAMILIARITÉ ET DE CONTEXTE = MEILLEURE QUALITÉ DE L'INTERPRÉTATION.

LSQ

  • Cela peut être particulièrement important dans les rendez-vous de santé mentale, médicaux et éducatifs. Réfléchissez- si vous préférez une personne constante pour votre propre rendez-vous, votre patient/client/étudiant souhaitera probablement.
  • Demandez à la personne si elle a une préférence.

  • Travaillez avec nous pour déterminer les disponibilités et réservez vos rendez-vous à l'avance.

 

 

 

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Schedule

SOYEZ FLEXIBLE DANS VOS HORAIRES SI VOUS LE POUVEZ. NOUS TRAVAILLERONS AVEC VOUS POUR TROUVER UN MOMENT QUI VOUS CONVIENNE LE MIEUX.

LSQ

  • Si vous en avez la possibilité, envisagez de disposer de quelques options différentes. Il se peut qu'un interprète ne soit pas disponible pour l'heure exacte demandée mais qu'il soit disponible pour une heure légèrement différente le même jour ou à une autre date.

  • Si un interprète n'est pas disponible dans votre région, l'interprétation vidéo à distance peut être une autre option.

 

 

 

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Information

FOURNIR À L'INTERPRÈTE DES INFORMATIONS ET DU MATÉRIEL À L’AVANCE POUR SE PRÉPARER TOUTES LES INFORMATIONS PERTINENTES, POUR UNE ACCESSIBILITÉ ET UNE PRÉCISION OPTIMALE.

LSQ

Vous souhaiterez peut-être communiquer directement avec l'interprète pour l'informer des principaux sujets et de la terminologie.

  • Exemples : Diaporamas, notes du présentateur, ordres du jour, procès-verbaux, reconnaissances de terres et d'ancêtres, résumés ou notes, questionnaires, modèles, supports de cours.

  • Musique, poèmes, clips vidéo.

  • Noms et rôles/positions

  • Le contenu restera confidentiel et sera renvoyé, déchiqueté ou supprimé une fois terminé.

 

 

 

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Accessible

ASSUREZ-VOUS QUE VOTRE ENVIRONNEMENT EST ACCESSIBLE, PERMETTANT AUX PARTICIPANTS DE SE VOIR/ENTENDRE ET D'ENTENDRE L'INTERPRÈTE.

LSQ

Vérifiez auprès de vos participants que les besoins d'accès sont satisfaits.

  • Assis en face l'un de l'autre pour les rendez-vous en petit/en tête-à-tête, ou disposition circulaire pour les groupes plus importants.
  • Interprète sur scène et éclairage approprié pour les présentations/performances.

  • Limiter les bruits ambiants et les distractions visuelles.

  • Pour les événements et rendez-vous virtuels, familiarisez-vous avec les options d'accessibilité de votre plateforme, telles que " Épinglage multiple ", " Mise en avant multiple", " transcription à temps réel ", etc. Activez l'accès au microphone et à la caméra pour les interprètes.

 

 

 

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Time

PRÉVOIR UN TEMPS SUFFISANT/SUPPLÉMENTAIRE POUR QUE TOUS LES BESOINS DE COMMUNICATION PUISSENT ÊTRE SATISFAITS.

LSQ

  • Réservez suffisamment de temps pour le rendez-vous complet, du début à la fin, afin que l'interprète soit entièrement disponible pour vous.
  • Filmez les rendez-vous/événements : Incluez les interprètes dans les tests/contrôles techniques.

 

 

 

 

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Additional info

INFORMER DE TOUTE INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE NÉCESSAIRE POUR ACCÉDER À VOTRE SITE OU ÉVÉNEMENT

LSQ

(Par exemple, accès au parking et à l'entrée, considérations de sécurité, équipement de protection individuelle, autorisations de sécurité, etc.)

  • Si vous prévoyez d'enregistrer/de diffuser en direct votre événement, veuillez en informer l'équipe de programmation dès le début de votre demande.

 

 

 

 

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Reschedule

SI VOUS DEVEZ REPORTER OU ANNULER UN RENDEZ-VOUS, N'OUBLIEZ PAS D'EN INFORMER L'ÉQUIPE DE PLANIFICATION DÈS QUE POSSIBLE.

LSQ

  • Nous serions heureux d'assurer le service pour votre date reportée et nous apprécions de pouvoir répondre aux besoins de dernière minute si cela arrive.