Sous-titrage de contenus numériques
Nous vous invitons à confier aux Services canadiens de l’ouïe le sous-titrage de vos vidéos afin de communiquer de façon efficace avec vos employés et clients atteints de surdité ou ayant une incapacité auditive, de doter vos produits et services de nouveaux marchés et de vous conformer aux lois relatives aux droits des personnes handicapées.
Nous offrons des services de sous-titrage tant visibles que codés. Le sous-titrage codé (CC) permet à vos spectateurs de lire la transcription de ce qui est dit dans la vidéo. Contrairement au sous-titrage visible, le sous-titrage codé peut être visible ou non, selon si le décodeur est allumé ou éteint.
En sous-titrant vos vidéos, particulièrement sur votre site Web, vous pouvez :
- Communiquer votre message aux personnes sourdes ou malentendantes
- Permettre aux personnes en apprentissage de l’anglais de suivre plus facilement
- Optimiser le référencement naturel (par moteur de recherche), de façon à ce que les clients potentiels puissent trouver vos produits et services
- Respecter la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO) qui exigent le sous-titrage du contenu vidéo des sites Web
Notre service de sous-titrage du contenu numérique fournit :
- Un délai d’exécution rapide
- Une livraison par voie électronique
- Un choix de formats de fichiers
- Une orthographe et des tournures linguistiques fidèles à l’usage au Canada
- Le sous-titrage en anglais et en français
Si vous souhaitez procéder au sous-titrage en direct dans le cadre d’une rencontre ou d’un événement, veuillez contacter CART – Traduction en temps réel des communications.
Pour soumettre une demande de service de sous-titrage de contenu numérique, veuillez communiquer avec nous par courriel en écrivant à : cart@chs.ca
CART — Traduction en temps réel des communications
À propos de CART
La traduction en temps réel des communications (CART) est une transcription en temps réel, mot à mot, de paroles en texte afin que les personnes puissent lire ce qui est dit en situation de groupe et lors de rendez-vous personnels sur un ordinateur portable ou un écran plus grand. Les services CART peuvent être fournis sur place ou à distance, en anglais et en français, via un site web sécurisé.
Un rédacteur professionnel de CART transcrit le mot parlé en texte écrit en anglais ou en français à l’aide d’une machine à sténotyper, d’un ordinateur portable et d’un logiciel en temps réel. Le texte est ensuite affiché sur un petit écran, tel qu’un ordinateur portable, ou projeté sur un grand écran pour les salles de classe, les conférences ou les réunions.
Le service CART peut être fourni sur place ou à distance.
Lorsque le service CART est fourni sur place, le rédacteur est sur place pour la réunion ou l’événement. Lorsque le service CART est fourni à distance :
- un rédacteur a accès à la réunion à partir d’un lieu extérieur ;
- les personnes sourdes ou malentendantes se connectent à un site web sécurisé qui assure la transmission ;
- les utilisateurs peuvent accéder au service à partir d’un ou de plusieurs endroits ;
- les transmissions CART peuvent être diffusées sur un ordinateur portable, un grand écran ou un projecteur LCD pour permettre à tous les participants d’en profiter.
Les services CART permettent d’accéder visuellement à une conversation, une discussion ou une présentation dans divers contextes, notamment les :
formations ou réunions d’emploi ;
- salles de classe ;
- salles d’audience ;
- services religieux ;
- colloques et conférences ;
- rendez-vous et rencontres personnelles ;
- événements publics et présentations culturelles.
CART est le principal service de traductions en temps réel au Canada. Tous nos transcripteurs CART :
- sont affiliés à une association professionnelle et adhérent donc à un code d’éthique professionnelle ;
- transcrivent à une vitesse de 180 à 225 mots à la minute, avec un taux d’exactitude de 98 %.
CART n’est que l’un des nombreux services spécialisés offerts par les SCO — leader de la santé auditive depuis 1940.
Les services sur place sont disponibles dans tout l’Ontario. Les services à distance sont disponibles partout où il y a une connexion Internet, aussi bien au Canada qu’à l’étranger.
Pour solliciter des services CART ou pour de plus amples informations, veuillez nous contacter :
Courriel : cart@chs.ca
Téléphone sans frais : 1-866-518-0000
ATS sans frais : 1-877-215-9530
Online Contact Form
Please view CART Terms and Conditions here.
Ressources utiles
Nous regrettons, mais ce contenu n'est pas encore disponible en français ou en LSQ. Cependant, des programmes et services en français/LSQ sont offerts dans certaines villes; vous trouvez le bureau le plus proche de chez vous sur Lieux
Cher visiteur,
À la SCO, nous sommes voués à abolir les barrières à la communication. Ainsi, nous fournissons des services et de l’information accessibles à nos consommateurs en anglais, en français, dans la American Sign Language et la Langue des signes québécoise. Toutefois, comme de nombreux autres organismes de bienfaisance, nous devons trouver l’équilibre entre la réalité sur le plan financier et notre capacité de fournir des services et de l’information dans plusieurs langues. Si vous souhaitez appuyer la SCO dans ses efforts d’offrir tous nos services dans quatre langues, nous vous invitons de faire un don maintenant pour nous permettre d’atteindre notre but. « Faire un don maintenant »
Groupes de soutien
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Alphabétisation et compétences de base
Les Services canadiens de l’ouïe offrent un enseignement individualisé aux adultes Sourds afin qu’ils puissent développer et appliquer leurs aptitudes à communiquer et à calculer et leurs compétences numériques pour atteindre leurs objectifs professionnels, conserver leur emploi, poursuivre leurs études, participer à des formations et accroître leur indépendance personnelle.
Les cours sont offerts gratuitement en American Sign Language (ASL) aux personnes résidant en Ontario qui sont âgées de 19 ans et plus.
Les sujets peuvent inclure :
l’anglais (lecture et rédaction) ;
- les mathématiques ;
- la préparation à l’emploi (p. ex., rédaction de lettres de motivation et de curriculum vitae, techniques d’entretien, et alphabétisation sur le lieu de travail) ;
- l’utilisation de dispositifs de communication, les médias sociaux, et les stratégies de communication ;
- les compétences en informatique ;
- des sessions de formation aux compétences professionnelles (p. ex., formations en matière de compétences non techniques, santé et sécurité au travail, préparation des aliments) ;
- préparation au test de conduite G1.
L’enseignement est offert individuellement ou en groupe, sur place ou virtuellement.
Pour vous inscrire ou pour obtenir des informations complémentaires :
Courriel : literacytraining@chs.ca
Téléphone sans frais : 1-866-518-0000 x 4220
ATS sans frais : 1-877-215-9530
Formulaire de contact en ligne
Ce programme Emploi Ontario est financé en partie par le gouvernement du Canada, le gouvernement de l’Ontario et Centraide du Grand Toronto.
Programme d’établissement pour les nouveaux arrivants au Canada
Le programme d’établissement des Services canadiens de l’ouïe (SCO) aide les nouveaux arrivants sourds et malentendants à surmonter les obstacles particuliers qu’ils peuvent devoir affronter grâce à un service direct fourni par un conseiller à l’établissement spécialisé en ASL. Ces services sont offerts pour répondre aux besoins de leur vie au quotidien et à leur transition vers la vie au Canada.
Il s’agit d’un programme gratuit financé par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada pour aider les personnes à s’établir au Canada, à comprendre leurs droits et leurs responsabilités et à accéder aux ressources communautaires.
Notre personnel chevronné évaluera vos besoins, vos objectifs et vos priorités et déterminera la meilleure façon de vous aider.
Nous pouvons, par exemple, vous fournir les renseignements et l’aide dont vous avez besoin en matière de logement, de système juridique, de dispositifs techniques, d’utilisation du système de transit, de services de santé, ou vous aider à remplir les formulaires et les demandes. Nous pouvons également vous aider à traduire les documents de l’anglais écrit à l’American Sign Language (ASL) ou de l’ASL à l’anglais écrit.
Formation linguistique
Nous pouvons vous orienter vers des Cours de langue pour les immigrants au Canada (CLIC) des Services canadiens de l’ouïe ou vers d’autres programmes linguistiques pertinents.
Qui peut s’inscrire ?
Les personnes sourdes et malentendantes qui sont :
- des résidents permanents du Canada ;
- des réfugiés au sens de la convention ou des personnes protégées se trouvant hors du Canada qui ont été sélectionnés pour être réinstallés au Canada par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada ;
- des résidents temporaires travaillant au Canada qui ont reçu un permis de travail dans le cadre du Programme des aides familiaux résidants (non admissibles au CLIC) ;
- des personnes qui ont été sélectionnées au Canada ou à l’étranger pour devenir résidents permanents et qui en ont été informées par lettre par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada.
Comment solliciter un service
Pour toute information complémentaire ou pour solliciter un service :
Courriel : info@chs.ca
Téléphone sans frais : 1-866-518-0000
ATS sans frais : 1-877-215-9530
Formulaire de contact en ligne
Services sociaux généraux
Assistance à la gestion des événements de la vie quotidienne
Nos conseillers fournissent des conseils, de la sensibilisation, un soutien et des consultations aux personnes Sourdes et malentendantes qui ont besoin d'aide pour gérer les événements de la vie quotidienne tels que remplir des formulaires gouvernementaux, naviguer dans les systèmes et faire face à une perte auditive.
Nos services sont gratuits, confidentiels et sont fournis dans un environnement accessible à l'aide de l'American Sign Language (ASL), de la Langue des Signes Québéçoise (LSQ), du sous-titrage en temps réel et des systèmes d'amplification au besoin.
Nous servons:
- Les personnes de 16 ans et plus, qui sont Sourdes et malentendantes
- Les familles avec des enfants âgés de 16 ans et moins, qui sont Sourds ou malentendants
- Nous travaillons avec vous pour:
- Remplir des formulaires et des demandes (par exemple des demandes de logement)
- Renouveler ou remplacer un permis de conduire, une carte d'assurance maladie ou un passeport
- Naviguer dans les services gouvernementaux tels que:
- Assurance-emploi (AE)
- Ontario au travail (OT)
- Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH)
- Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (CSPAAT)
- Citoyenneté et Immigration
- Agence du revenu du Canada (ARC)
- Fournir des informations et une assistance pour défendre vos droits
- Assister à une réunion avec vous lorsqu'une assistance supplémentaire est nécessaire
- Fournir des évaluations et des recommandations pour les appareils de communication
- Vous orienter vers d'autres programmes et services des SCO ou des agences qui offrent des services alternatifs au besoin
Comment demander ce service:
Pour demander des services sociaux généraux ou pour plus d'informations, contactez-nous:
Courriel: generalsupportservices@chs.ca
Téléphone sans frais : 1-866-518-0000
ATS sans frais: 1-877-215-9530