Obtenir un appareil auditif

close up of middle aged woman smiling

 

LSQ

Nous sommes en mesure de vous aider à trouver une solution adaptée à vos besoins

Si vous avez besoin de prothèses auditives ou si vous souhaitez remplacer celles que vous possédez déjà, les audiologistes des Services canadiens de l’ouïe (SCO) vous aideront à trouver celle qui convient le mieux à votre perte auditive, à votre mode de vie et à votre budget.

Votre évaluation de prothèses auditives vous donne l’occasion de discuter des différents types de prothèses auditives et de la manière dont elles peuvent vous aider à communiquer. 

L’évaluation, l’entretien et la vente de prothèses auditives se font partout en Ontario pour répondre à tous vos besoins. Notre processus d’évaluation est conçu pour être un moyen pratique et facile de vous renseigner sur votre perte auditive et sur les produits et services connexes auxquels vous avez accès.

 

Nous proposons également :

  • l’entretien et la réparation de prothèses auditives, des piles pour les prothèses auditives, des accessoires et des produits d’entretien, des bouchons sur mesure pour les musiciens, des bouchons pour la natation et des bouchons de protection contre le bruit.
Que devez-vous faire avant votre rendez-vous ?

LSQ

Avant de vous rendre à votre évaluation de prothèses auditives :

  1. Informez-vous — obtenez autant de connaissances de base que possible à propos des prothèses auditives.
  2. Dressez une liste — indiquez les principaux sujets que vous souhaitez voir aborder lors de votre rendez-vous.
  3. Vérifiez votre garantie — renseignez-vous pour savoir si votre assurance maladie offre une garantie pour les prothèses auditives.
À quoi devez-vous vous attendre lors de votre rendez-vous ?

LSQ

Lors de l’évaluation de votre prothèse auditive :

  • Nous utiliserons une approche centrée sur la personne et la famille afin de nous assurer que nous comprenons parfaitement ce que vous et votre famille voulez accomplir.
  • Nous examinerons en détail votre test auditif (audiogramme) et répondrons à toutes les questions concernant votre niveau général de communication.
  • Nous vous expliquerons comment fonctionnent les prothèses auditives et comment elles peuvent améliorer votre audition et votre capacité de communication.
  • Nous discuterons des avantages et des limites liés aux prothèses auditives et aux appareils de communication afin que vous puissiez prendre une décision éclairée sur l’option qui vous convient le mieux.
  • Nous vous poserons des questions sur votre mode de vie, votre niveau d’activité, vos objectifs de communication et le type de situations d’écoute dans lequel vous avez besoin d’aide.
  • Nous discuterons des différentes technologies de prothèses auditives qui correspondent à vos besoins et à votre budget.
  • Nous vous décrirons les styles, modèles, préférences esthétiques et caractéristiques techniques des prothèses auditives.
  • Nous vous prescrirons la prothèse auditive qui vous convient le mieux parmi les gammes de produits proposées par tous les grands fabricants de prothèses auditives.
Commander une prothèse auditive

LSQ

Si vous décidez de commander une prothèse auditive après votre évaluation :

  • Nous prendrons les empreintes de vos oreilles, en fonction du type de prothèses auditives commandées.
  • Nous discuterons du coût des prothèses auditives et nous vous aiderons à déterminer si vous êtes admissible à recevoir du financement public.
  • Nous passerons votre commande auprès du fabricant.

Lorsque vos nouvelles prothèses auditives seront arrivées, vous devrez revenir pour les faire ajuster à vos oreilles, apprendre à les utiliser et les faire évaluer pour vous assurer qu’elles répondent à vos besoins. Renseignez-vous sur les prothèses auditives et les différentes marques de prothèses auditives.

    Adaptation et appareillage des prothèses auditives

    LSQ

    Lors de la pose de vos prothèses auditives, notre personnel prendra tout le temps nécessaire pour s’assurer que :

    • vous avez bien compris comment utiliser au mieux vos prothèses auditives ;
    • vous savez comment les nettoyer et les entretenir ;
    • vous êtes à l’aise avec la qualité du son ;
    • vous avez une compréhension réaliste des avantages et des limites potentielles des prothèses auditives ;
    • les prothèses auditives répondent à vos besoins d’amplification.
    Visites de suivi

    LSQ

    Pendant la période d’essai de 90 jours, nous vous recommandons vivement de revenir pour des visites de suivi afin de nous faire savoir comment se comportent vos prothèses auditives, voir si des mises au point sont nécessaires ou si vous avez besoin de conseils et de formation. Nous pouvons également vous proposer d’autres services offerts par les SCO qui pourraient améliorer votre expérience dans l’utilisation des prothèses auditives.

    Soins et suivi virtuels

    LSQ

    De nos jours, de nombreuses prothèses auditives peuvent être programmées à distance grâce à des plates-formes virtuelles. Lorsque nous vous ferons parvenir vos nouvelles prothèses auditives, nous vous aiderons à les installer afin que nous puissions nous connecter virtuellement pour procéder à des ajustements à l’avenir si nécessaire. Le service virtuel peut être un moyen pratique de recevoir des services lorsque vous ne pouvez pas vous rendre à notre bureau.

    Bilan de santé annuel

    LSQ

    Nous vous recommandons de revenir aux SCO pour un test auditif annuel et un contrôle de vos prothèses auditives. Des visites régulières permettent de contrôler votre perte auditive, d’évaluer l’efficacité de vos prothèses auditives et de vous proposer des stratégies pour surmonter toutes difficultés que vous pourriez rencontrer.

    Entretien et réparation des prothèses auditives

    LSQ

    La plupart des prothèses auditives des SCO sont garanties pendant trois ans. Si vos prothèses auditives ont besoin d’être entretenues ou réparées, nous sommes équipés pour résoudre plusieurs problèmes d’entretien. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer vos prothèses auditives sur place, nous travaillerons avec le fabricant pour résoudre votre problème de manière efficace et abordable.

    Les clients qui achètent des prothèses auditives chez les SCO peuvent bénéficier de notre régime d’assurance-services « Sound Rewards » pour faire des économies sur tous les services liés aux prothèses auditives, les piles, les réparations et les appareils de communication.

    Financement pour l’achat de prothèses auditives

    LSQ

    L’équipe des soins de santé auditive des SCO se tient au courant des financements proposés pour les prothèses auditives et les appareils de communication par divers programmes ontariens et fédéraux. Nous pouvons vous aider à déterminer si vous êtes admissible à un financement et vous guider dans le processus de demande.

    Consultez les ressources financières et le financement des prothèses auditives.

    Informations à l’intention des médecins sur la façon d’orienter leurs patients vers les SCO

    LSQ

    Depuis 1940, les SCO sont une source d’information fiable vers laquelle les médecins peuvent orienter leurs patients pour tous leurs besoins en matière de soins auditifs.

    En savoir plus sur la façon d’orienter un patient vers les SCO.