Les Services canadiens de l’ouïe (SCO) se sont engagées à soutenir toutes les personnes sourdes et malentendantes et à les aider à conserver leur dignité et leur indépendance. Les SCO croient à l’intégration et travaillent à la réalisation de cet objectif en éliminant les obstacles à l’accessibilité et en respectant les directives de la loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO).

Conformément à notre engagement à respecter les exigences de la législation LAPHO, nous avons mis à la disposition du public nos politiques concernant la LAPHO et notre plan pluriannuel de la LAPHO. Vous pouvez y accéder comme suit :

Des variantes de nos politiques, le plan pluriannuel des SCO et les conditions de formation des employés sont disponibles sur demande auprès des ressources humaines des SCO. Pour obtenir un exemplaire de notre rapport sur l’accessibilité, veuillez communiquer avec les Ressources humaines au 1-866-518-0000 (voix), au 1-877-215-9530 (ATS) ou par courriel à hr@chs.ca.

Que pensez-vous de nous ? 

Nous accordons une grande importance à nos clients et nous nous efforçons de répondre à leurs besoins. Nous les encourageons à nous faire part de leurs commentaires sur leur interaction avec les SCO et sur la qualité de nos services.

Les plaintes et les commentaires peuvent être transmis en personne, au téléphone, par écrit, par courrier, en ligne via notre site feedback@chs.ca ou en remplissant notre formulaire de commentaires sur la LAPHO — Normes du service à la clientèle .