SOMMAIRE DU POSTE :

•    Fournir des services d’interprétation à des personnes ou à des groupes de personnes sourdes, malentendantes et entendantes dans différents contextes.
•    Agir comme personne-ressource pour le développement communautaire et assurer la liaison avec les consommateurs concernés.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Service direct :

•    Fournir des services d’interprétation entre la Langue des signes québécoise et le français en utilisant différentes formes de communication visuelle et gestuelle dans différents contextes, y compris lors d’interventions internes et externes.
•    Se rendre sur les lieux des interventions.
•    Se préparer aux interventions en faisant des recherches et en consultant les consommateurs.
•    Peut être appelé(e) à agir à titre de mentor ou de guide pour le placement d’étudiants (stagiaires).
•    Autres responsabilités tel que demandé.

Tâches administratives :

•    Aider à gérer les aspects administratifs de la prestation des services en fonction des exigences régionales.
•    Peut préparer ou aider à préparer les formulaires de demande et de statistiques, y compris apparier les factures et les chèques et envoyer l’information requise au siège social.
•    Fournir sur demande toute information sur le Service d’interprétation de l’Ontario, y compris les frais du service, par courrier, par téléphone et en personne.
•    Réserver les interventions et négocier les frais du service lorsque nécessaire.
•    Assurer le suivi avec les interprètes et pigistes dans la communauté.
•    Consigner et tenir à jour avec exactitude des détails et statistiques concernant les heures travaillées, les dépenses pour les déplacements et le nombre de clients, tel que requis.

Éducation communautaire :

•    Préparer et mener des séances d’information sur les services d’interprétation aux clients et groupes communautaires.
•    Assurer la liaison avec la communauté sourde pour déterminer les services nécessaires et les fournir.
•    Promouvoir l’accessibilité.
•    Répondre aux appels de demande d’information concernant l’interprétation.
•    Éduquer les consommateurs quant au rôle de l’interprète.
•    Prendre part à des ateliers communautaires et des campagnes spécialisées, par exemple Centraide, May Month, etc.
•    Représenter la SCO au sein de comités internes et externes.
•    Faire la promotion de la SCO et des services d’interprétation par bulletins d’information, publicités et réseaux externes.

Gestion Financière :

•    Responsable de remplir les fiches de frais de voyage afin d’en assurer la soumission en temps voulu.

Développement professionnel :

•    Assister à toutes les rencontres du personnel du service et de l’organisation.
•    Demeurer à jour quant aux lois et aux tendances pertinentes.
•    Atteindre et maintenir le niveau de compétence en LSQ requis pour le poste.
•    Assister aux rencontres des interprètes pigistes et du Service d’interprétation de l’Ontario.
•    Assister à des ateliers et conférences professionnels.

LIGNE DE RESPONSABILITÉ :

•    Sous le directeur régional, Ottawa

QUALIFICATION :

•    Diplôme d’études postsecondaires obtenu après avoir suivi un programme de formation à l’interprétariat agréé (Collège Boréal, Université du Québec à Montréal (UQAM), Cégep du Vieux Montréal). Une combinaison appropriée de formations et d’expérience directe en interprétariat pourrait être acceptée au lieu d’un diplôme d’un programme de formation à l’interprétariat.
•    Fournir la preuve d’avoir réussi un contrôle des compétences professionnelles de niveau débutant, intermédiaire ou avancé par une agence d’interprétariat québécoise.
•    Excellentes aptitudes à la communication entre la langue des signes québécoise (LSQ) et le français, autant en tant qu’émetteur que récepteur.
•    Compétence en ASL et anglais et volonté d’apprendre.
•    Capable de maintenir une confidentialité totale pour les clients et d’adhérer au code professionnel de déontologie.
•    Développement et formation professionnels continus dans divers domaines tels que le code de déontologie, l’amélioration des aptitudes, la sensibilisation à la culture Sourde, etc.
•    Excellent jugement, maturité et capacité de gérer efficacement son stress.
•    Un minimum de trois ans d’expérience en interprétation communautaire.
•    Grande créativité, excellente habileté pour le service à la clientèle et aptitude analytique.
•    Disposé(e) aux déplacements et ayant accès à un véhicule.
•    Excellentes aptitudes interpersonnelles et à la communication
•    Compétence en Microsoft Office Suite et Internet
•    Sensibilité démontrée au travail dans un milieu de diversité culturelle.